Условия заказа

Сайт dary.flo (Тула) — витрина готовых и заказных композиций из стабилизированных цветов. Путь заказа: выбор товара → корзина → оформление с учётом самовывоза или доставки → оплата на сайте. После оплаты я беру заказ в работу. Полный текст договора — в публичной оферте.

1. Как оформить заказ

1. Выберите композиции в каталоге и добавьте в корзину.
2. В корзине укажите способ получения: самовывоз или доставка. Стоимость доставки (если известна) входит в итоговую сумму до оплаты.
3. Для доставки — подтвердите адрес кнопкой «Подтвердить адрес», выберите день и время.
4. Для самовывоза — выберите день и время; адрес точки: Тула, с. Осиновая Гора, ул. Восточная, 19.
5. Укажите, как к вам обращаться, телефон и email (на него придёт чек об оплате).
6. Оплатите заказ на сайте через ЮKassa.
7. После успешной оплаты я беру заказ в работу и готовлю передачу к выбранному времени.

2. Цены и оплата

Цены на сайте — в рублях. К оплате — сумма, которую видите при оформлении: товары, промокод (если есть) и доставка по выбранным условиям. Оплата — онлайн на сайте через ЮKassa (карты, СБП и другие способы, доступные в ЮKassa).

3. Доставка и самовывоз

На сайте подключены самовывоз и доставка. Условия, зоны, стоимость и адрес самовывоза — на странице доставка. Способ, день и время получения выбираете при оформлении; они учитываются в заказе до оплаты. Цветы хрупкие: упаковываю аккуратно; при повреждении при доставке свяжитесь со мной в день получения.

4. Исполнение заказа

После успешной оплаты заказ поступает ко мне: я беру его в работу (сборка) и передаю вам самовывозом или доставкой в выбранные день и время. При необходимости напишу по телефону из заказа.

5. Отмена заказа и возврат оплаты

Возврат товара (композиции) после передачи невозможен: работы собираются индивидуально, цветы хрупкие. Исключение — брак или моя ошибка: напишите в день получения, разберём ситуацию.

Отмена заказа и возврат оплаты (денежных средств). До оплаты можно изменить корзину или не завершать заказ. После оплаты — напишите мне по контактам с сайта и укажите номер заказа.

• Пока заказ ещё не взят в работу (сборка не начата) — отменю заказ и верну оплату полностью.
• Когда сборка уже начата или заказ передан — возврат оплаты по желанию не гарантирую. Возможен при браке, моей ошибке или если я не могу выполнить заказ; иначе — индивидуально.

Если отменить заказ приходится мне — оплаченную сумму верну полностью. Подробности — в публичной оферте.

6. Персональные данные

Для заказа нужны телефон, email и как к вам обращаться; при доставке — адрес. Email нужен, чтобы отправить чек об оплате. Данные использую только для обработки заказа и связи. Подробнее — политика конфиденциальности.

7. Контакты продавца

Самозанятый Сиворина Дарья Андреевна (dary.flo), ИНН 710516164110. Подробнее — контакты.